Política de Privacidad de FeliceBet

FeliceBet recopila datos personales necesarios para la creación de cuentas, la verificación de identidad y la gestión de transacciones. Entre la información solicitada se incluyen:

• Nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento de identidad;
• Dirección postal y datos de contacto, como correo electrónico y número de teléfono;
• Información bancaria o de métodos de pago utilizados para depósitos y retiros;
• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador utilizado.

Estos datos permiten verificar la identidad del usuario, cumplir con los requisitos legales del sector del juego en España y prestar un servicio seguro y confiable.

Para proteger la información personal se aplican medidas técnicas y organizativas, como el cifrado de datos, el control de acceso restringido y la supervisión de sistemas frente a accesos no autorizados.

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales almacenados en su cuenta;
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
• Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la prestación del servicio.

El tratamiento de datos personales cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, aplicables en España.

La información proporcionada por los usuarios se utiliza para fines específicos y determinados, entre ellos:

• Gestionar el registro y la administración de la cuenta del usuario;
• Procesar depósitos, retiros y otras transacciones financieras;
• Mejorar los servicios ofrecidos en la plataforma, incluyendo el catálogo de juegos y las opciones de apuestas deportivas;
• Enviar comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento previo;
• Analizar patrones de uso con fines estadísticos y de optimización del sitio;
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector del juego en línea.

Todo tratamiento de datos se realiza de forma lícita, transparente y proporcional a la finalidad perseguida. El usuario puede retirar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación del servicio principal.

Los usuarios pueden acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales a través del panel de su cuenta o mediante contacto directo con el servicio de atención al cliente.

Para garantizar la exactitud de la información se recomienda:

1. Revisar periódicamente los datos personales registrados en la cuenta.
2. Notificar cualquier cambio en los datos de contacto o de identificación.
3. Solicitar la corrección de información incorrecta a través de los canales habilitados.

Las solicitudes de eliminación de datos se procesan conforme a los plazos legales establecidos, salvo que exista una obligación normativa que exija la conservación de determinada información, como los registros financieros requeridos por la legislación española sobre juego.

El uso de los servicios de FeliceBet implica el consentimiento del usuario para la realización de verificaciones de seguridad y para el tratamiento de datos de pago por parte de proveedores externos autorizados, encargados de procesar las transacciones.

El acceso a la plataforma está restringido a personas mayores de 18 años. El registro de menores de edad no está permitido bajo ninguna circunstancia.

FeliceBet no puede verificar la edad de un usuario sin la presentación de documentación oficial válida durante el proceso de registro o verificación de identidad. Por este motivo, se solicita a los padres o tutores legales supervisar el uso de dispositivos y conexiones a internet por parte de menores.

En caso de detectarse que un menor ha proporcionado datos personales, o si un padre o tutor legal así lo solicita, la información correspondiente será eliminada de los sistemas de la plataforma de forma inmediata.

Los datos personales de los usuarios pueden ser procesados en países distintos a España, en los casos en que los proveedores y socios comerciales de la plataforma operen desde otras jurisdicciones.

El uso de los servicios implica el consentimiento del usuario para dicha transferencia internacional de datos, siempre que se mantengan condiciones de seguridad y confidencialidad equivalentes a las exigidas por la normativa europea de protección de datos.

Todos los socios y proveedores externos que participan en el tratamiento de datos personales están obligados contractualmente a garantizar la confidencialidad de la información y a aplicar medidas de protección adecuadas.

El presente aviso legal puede modificar el alcance o los efectos de las normas descritas en este documento, en función de actualizaciones normativas o cambios en los servicios ofrecidos por la plataforma.

Las disposiciones de esta política se aplican desde el momento en que el usuario acepta sus términos, ya sea mediante firma electrónica, aceptación expresa durante el proceso de registro o adhesión al utilizar los servicios de FeliceBet.

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario al visitar el sitio web. Permiten reconocer al usuario en futuras visitas y recopilar información sobre su comportamiento de navegación.

En la plataforma, las cookies se utilizan para:

• Generar estadísticas de uso y rendimiento del sitio;
• Analizar el comportamiento de navegación de los usuarios;
• Personalizar contenidos y preferencias de acuerdo con el historial de uso;
• Mejorar la funcionalidad general del sitio web.

Los datos recopilados mediante cookies se conservan durante un periodo máximo de un año, tras el cual se eliminan o anonimizan de forma automática. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

El uso de los servicios de FeliceBet implica la aceptación íntegra de la presente Política de Privacidad. Se recomienda a los usuarios revisar este documento periódicamente, ya que puede ser actualizado para reflejar cambios normativos o mejoras en los servicios ofrecidos.

En caso de modificaciones, la versión vigente publicada en el sitio web prevalecerá sobre cualquier versión anterior.

Los datos personales de los usuarios pueden compartirse con terceros en situaciones específicas, entre ellas:

• Cumplimiento de requerimientos legales o judiciales;
• Resolución de disputas relacionadas con transacciones o cuentas de usuario;
• Ejecución de acuerdos comerciales con proveedores de servicios de pago, verificación de identidad o soporte técnico.

Cuando corresponda, los terceros involucrados en el tratamiento de datos personales se encuentran identificados dentro del sitio web. En los casos en que dicha identificación no sea posible, se informará al usuario sobre la finalidad y el alcance del tratamiento realizado por dichos terceros.

El hecho de proporcionar datos personales a través de la plataforma constituye el consentimiento del usuario para su tratamiento conforme a lo descrito en este documento.

El sitio web de FeliceBet puede contener enlaces a páginas de terceros, incluidos proveedores de pago, entidades reguladoras o socios comerciales. Estos sitios cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de las establecidas en este documento.

FeliceBet no asume responsabilidad por las prácticas de tratamiento de datos aplicadas por sitios web externos. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal en dichas páginas.